Términos y condiciones
Última actualización: 31 de julio de 2026
1. Aceptación de los términos
Estos Términos y Condiciones (“Términos”) regulan el acceso y uso del sitio iqfitcoach.com, el portal de cliente, la aplicación móvil y los servicios de coaching y materiales digitales de bicec (“nosotros”). Al adquirir un producto o crear una cuenta, declaras haber leído, entendido y aceptado estos Términos y nuestro Aviso de Privacidad.
2. Descripción del servicio
bicec ofrece programas personalizados de entrenamiento y nutrición, así como guías digitales educativas. Los programas se elaboran a partir de la información que proporcionas en el cuestionario, con apoyo de herramientas tecnológicas y de inteligencia artificial, y son revisados y aprobados por un coach antes de su entrega. El servicio es de carácter educativo y de acondicionamiento físico y no constituye un servicio médico ni sustituye la valoración de un profesional de la salud.
3. Aviso de salud y descargo de responsabilidad
Antes de iniciar cualquier programa de ejercicio o cambio alimenticio, debes consultar a tu médico, especialmente si tienes alguna condición de salud, lesión, estás embarazada o tomas medicamentos. Participas en las rutinas y recomendaciones bajo tu propia responsabilidad. bicec no será responsable por lesiones, problemas de salud o daños derivados del uso de los programas. Al aceptar estos Términos reconoces y aceptas estos riesgos.
4. Sin garantía de resultados
Los resultados del entrenamiento y la nutrición dependen de múltiples factores individuales (constancia, genética, descanso, alimentación, estado de salud, entre otros). Los testimonios, imágenes y ejemplos mostrados son ilustrativos y no constituyen una promesa o garantía de resultados específicos. No garantizamos resultados particulares.
5. Elegibilidad
Para contratar nuestros servicios debes ser mayor de edad (18 años o más) y contar con capacidad legal para contratar. Al registrarte declaras que la información que proporcionas es veraz, completa y actualizada.
6. Precios, pagos y facturación
Los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN). El cobro se procesa de forma segura a través de MercadoPago; no almacenamos los datos de tu tarjeta. Podremos actualizar precios y promociones en cualquier momento, sin afectar compras ya realizadas. Si requieres factura (CFDI), solicítala con tus datos fiscales escribiendo a iqfitcoach@outlook.com dentro del mismo mes de la compra.
7. Entrega del programa
Una vez confirmado tu pago y completado el cuestionario, tu programa se prepara y revisa antes de la entrega. El tiempo habitual de entrega es de 24 a 72 horas. El periodo de tu asesoría comienza a contar a partir de que tu programa queda disponible en tu portal.
8. Cancelaciones y reembolsos
Por tratarse de servicios personalizados y de contenidos digitales de descarga inmediata, una vez iniciada la elaboración de tu programa o descargado el material digital, el pago no es reembolsable, salvo lo que dispongan las leyes de protección al consumidor aplicables. Si tienes un problema con tu compra, escríbenos a iqfitcoach@outlook.com y buscaremos una solución. Esta sección está sujeta a revisión legal y a la Ley Federal de Protección al Consumidor.
9. Uso de la cuenta y del portal
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y del correo registrado. El material, programas y guías son para tu uso personal e intransferible. No está permitido compartir, revender, reproducir ni distribuir el contenido sin nuestra autorización por escrito.
10. Propiedad intelectual
Todo el contenido de bicec (marca, logotipos, textos, guías, programas, diseños y software) es propiedad de bicec o de sus titulares y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Tu compra te otorga una licencia de uso personal, limitada, no exclusiva e intransferible, no la titularidad del contenido.
11. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, bicec no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio. Nuestra responsabilidad total se limita al monto efectivamente pagado por el producto o servicio que dio origen a la reclamación.
12. Suspensión y terminación
Podremos suspender o cancelar el acceso de un usuario que incumpla estos Términos, haga un uso indebido del servicio o comparta el material sin autorización, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.
13. Modificaciones
Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización. El uso continuado del servicio implica la aceptación de los Términos vigentes.
14. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes correspondientes, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
15. Contacto
Para cualquier duda sobre estos Términos, escríbenos a iqfitcoach@outlook.com.