Aviso de privacidad

1. Responsable del tratamiento

IQ FIT COACH (“nosotros”), con sitio en iqfitcoach.com, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (México) y su reglamento.

2. Datos personales que recabamos

Para prestar nuestros servicios podemos recabar:

• Datos de identificación y contacto: nombre y correo electrónico.
• Datos de salud y condición física que decidas compartir en el cuestionario inicial (objetivos, nivel, hábitos, medidas, lesiones), con la finalidad de personalizar tu programa.
• Datos de la transacción: producto adquirido, monto e identificadores de pago. No almacenamos los datos de tu tarjeta; el cobro se procesa de forma segura a través de MercadoPago.

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos para las siguientes finalidades primarias:

• Crear y gestionar tu cuenta y tus compras.
• Diseñar, entregar y dar seguimiento a tu programa de entrenamiento y nutrición personalizado.
• Enviarte tu cuestionario inicial, programa y avisos del servicio.
• Brindar soporte y atención a tus solicitudes.

De forma secundaria, podríamos enviarte comunicaciones con novedades o promociones. Puedes oponerte a estas en cualquier momento escribiendo a iqfitcoach@outlook.com.

4. Transferencias de datos

No vendemos ni comercializamos tus datos personales. Compartimos información con proveedores que nos ayudan a operar y prestar nuestros servicios, tales como plataformas de procesamiento de pagos, envío de correos electrónicos, alojamiento web e infraestructura tecnológica. Estos proveedores únicamente reciben la información necesaria para cumplir sus funciones y están sujetos a obligaciones de confidencialidad y protección de datos.

5. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos (derechos ARCO), así como a revocar tu consentimiento. Para ejercerlos, envía tu solicitud a iqfitcoach@outlook.com indicando tu nombre, el correo asociado a tu cuenta y la solicitud específica. Responderemos en los plazos que marca la ley.

6. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras mantengas una relación con nosotros y por el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales. Después se eliminan o anonimizan de forma segura.

7. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y almacenamiento local estrictamente necesarios para el funcionamiento del sitio y la sesión. No usamos cookies con fines publicitarios de terceros.

8. Cambios al aviso

Podemos actualizar este aviso. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.

9. Contacto

Para cualquier duda sobre tu privacidad o este aviso, escríbenos a iqfitcoach@outlook.com.